Niño de Pensilvania fue enviado a la ciudad equivocada en vuelo de Spirit Airlines
La aerolínea Spirit Airlines se disculpó públicamente después de ubicar por error a un niño que viajaba no acompañado en el vuelo equivocado, durante la temporada de viajes de navidad.
Se suponía que el menor, de apenas 6 años, volaría desde el Aeropuerto Internacional de Filadelfia al Aeropuerto Internacional del Suroeste de Florida en Fort Myers, el pasado jueves.
Sin embargo, el infante fue “embarcado incorrectamente” en un vuelo con destino a Orlando, que queda a más de 250 kilómetros de distancia de su destino original, comunicó la aerolínea.
“El niño siempre estuvo bajo el cuidado y supervisión de un miembro del equipo de Spirit, y tan pronto como descubrimos el error, tomamos medidas inmediatas para comunicarnos con la familia y volver a conectarlos”, señaló un portavoz de la compañía.
Casper iba a visitar a su abuela, María Ramos. “Me dijeron: ‘No, no está en este vuelo. Ha perdido el vuelo’. Yo dije: ‘No, no puede haber perdido el vuelo porque yo tengo el ticket de facturación’”, narró Ramos. “Corrí dentro del avión hacia la azafata y le pregunté: ‘¿Dónde está mi nieto? ¿Se lo entregaron en Filadelfia?’. Ella me dijo: ‘No, no tenía niños conmigo’”.
Más tarde, Ramos recibió una llamada de su nieto, diciéndole que había aterrizado en Orlando.
Ramos indicó que la compañía se disculpó y ofreció el reembolso del viaje, pero Ramos no estuvo conforme y solicitó respuestas a la aerolínea. “Quiero que me llamen”, comentó al medio “Déjenme saber cómo terminó mi nieto en Orlando. ¿Cómo sucedió eso? ¿Lo sacaron del avión? La azafata, después de que su mamá le entregara los documentos, ¿lo dejó ir solo? ¿Se subió solo al avión equivocado?”, reclamó la abuela.